Politica de Privacidad

Para cumplir con las finalidades establecidas en el presente Aviso, el Responsable tratará las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de carácter identificativo y de contacto;
2. Datos de características personales;
3. Datos laborales;
4. Datos de información comercial; 
5. Datos financieros y patrimoniales; 
6. Datos de transacciones; y
7. Datos de navegación y dispositivos, como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, tipo de sistema, contenido y páginas visitadas.

Podemos recabar estas categorías de datos personales de manera directa o indirecta; por lo que nuestro Aviso de Privacidad siempre será puesto a su disposición para su consulta, en cualquier momento que usted así lo requiera o solicite.

Si usted proporciona al Responsable datos personales de terceras personas (por ejemplo, datos identificativos y de contacto) para cumplir con las finalidades identificadas en este Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. 

Cuando usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable.

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable no solicita datos personales de menores de edad. Si a pesar de lo anterior, usted proporciona datos personales de menores de edad, o estos los proporcionan directamente al Responsable, entenderemos que sus padres y/o tutores han consentido la entrega de dichos datos.

Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de menores de edad que hubiesen proporcionado al Responsable, de conformidad con el procedimiento contenido en el presente Aviso de Privacidad.

El Responsable tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

FINALIDADES PRIMARIAS:

1. Para ofrecerle los productos y servicios que ponemos a su disposición.
2. Contactarle para proporcionarle información sobre los servicios y productos que ponemos a su disposición, cuando así lo solicite en nuestra página web, vía telefónica o correo electrónico.
3. Dar seguimiento a quejas, sugerencias, denuncias, dudas, aclaraciones o devoluciones.
4. Gestionar su inscripción en los cursos y capacitaciones que se imparten de manera presencial y/o vía remota por medios de comunicación electrónica.
5. Control y administración sobre el alta y gestión de nuestra relación con clientes.
6. Creación de cuentas de clientes/usuarios, que le permitirán usar los servicios disponibles en nuestra página web, incluyendo la adquisición de bienes y servicios.
7. Para gestionar la emisión de las facturas correspondientes por la adquisición de productos que comercializa OneSource Distribuidores.
8. Para proporcionarle a usted las cotizaciones de productos que solicite a través de nuestra página web. 
9. En su caso, análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, inteligencia artificial y/o big data, con el objeto de evaluar el uso de nuestros servicios en línea, mejorar sus prestaciones y/o corregir errores.
10. Para cumplir obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantaciones de identidad.
11. Archivo de información sobre el uso de nuestros servicios para el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluyendo la defensa de los intereses de OneSource Distribuidores ante instancias judiciales o administrativas.

De manera adicional, si usted no ha manifestado su oposición, el Responsable podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

1. Envío de comunicaciones comerciales, publicitarias, promocionales e informativas, así como ofertas personalizadas basadas en sus intereses y antecedentes de consumo, relacionadas con los servicios y productos que comercializa OneSource Distribuidores, o marcas de nuestros socios comerciales. Tales comunicaciones incluyen el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas, y otras formas de comunicación electrónica o postal.
2. Levantamiento de encuestas de satisfacción, hábitos de consumo y/o estudios para mejora de nuestros servicios.
3. Envío de invitaciones para eventos, ferias, exhibiciones, presentaciones, concursos, capacitaciones, promociones u otro tipo de actividades organizadas o patrocinadas por OneSource Distribuidores.
4. Generación de perfiles de usuarios, mediante el uso de tecnología analítica o big data.

Le informamos que las finalidades de tratamiento de datos personales enlistadas con anterioridad no requieren de su consentimiento, toda vez que se encuentran contempladas dentro de los supuestos de excepción enunciados en el Artículo 9° de la Ley, de conformidad con el Artículo 15 Fracción III. No obstante, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, e incluso puede revocar su consentimiento para tales efectos a través del procedimiento previsto en la sección “Derechos ARCO” del presente Aviso de Privacidad.

El Responsable podrá compartir su información y llevar a cabo transferencias de datos personales, tanto dentro como fuera del territorio mexicano, en los siguientes casos y para las finalidades indicadas:

1. Hacia nuestra empresa matriz, empresas afiliadas o subsidiarias de OneSource Distribuidores, con finalidades de resguardo centralizado de la información o archivo de información sobre el uso de nuestros servicios.
2. Prestadores de servicios especializados, cuando efectuamos verificaciones de identidad o validaciones sobre la veracidad y calidad de la información proporcionada a OneSource Distribuidores.
3. Autoridades judiciales o administrativas, para el cumplimiento de obligaciones legales de información o de requerimientos de información debidamente fundados y motivados en la normatividad que aplique.

Las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, toda vez que se encuentran contempladas dentro de los supuestos de excepción enunciados en el Artículo 36° de la Ley. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento para efectuarse, será informada previamente, a través de la comunicación correspondiente y de la actualización al presente Aviso de Privacidad.

Como titular de datos personales, y en todos los casos legalmente procedentes, usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante, Derechos ARCO). Estos derechos son: 

• Acceso: derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, así como información sobre cómo los tratamos o compartimos. 
• Rectificación: derecho de solicitar en todo momento, la rectificación de sus datos que resulten inexactos o incompletos.   
• Cancelación: derecho a que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.  
• Oposición: derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales. 

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud debidamente firmada a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: datospersonales@sonepar.com.mx 

Su solicitud debe incluir:

• DATOS DEL TITULAR: Su nombre completo, y el domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.

• COPIA DE DOCUMENTO QUE ACREDITE SU IDENTIDAD, Y EN SU CASO, LA REPRESENTACIÓN LEGAL DE QUIEN EJERCE EL DERECHO EN SU NOMBRE (acompañando a su escrito el documento a través del cual se autoriza la representación)

• DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DEL DERECHO ARCO QUE DESEA EJERCER: Así como una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho señalado.

• OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: La documentación que usted considere para necesaria para sustentar su solicitud y que nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales, el documento que respalde su solicitud . 

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación de identidad y/o representación correspondientes, el Departamento de Protección de Datos Personales del Responsable, se le solicitará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Protección de Datos Personales del Responsable le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que nos indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.

El ejercicio del derecho de Cancelación no es absoluto. Por favor tome en cuenta que el Responsable debe de almacenar información para cumplir con diversas obligaciones legales. En este caso, sus datos personales permanecerán bloqueados y solamente se darán a conocer a petición de autoridades competentes cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado.

En algunos casos, usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento. 

Tome en cuenta que pueden existir disposiciones de orden público que obliguen a conservar su información durante un plazo mínimo; en tales casos, sólo se conservará su información para cumplir con esas disposiciones legales.

Si desea revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted puede enviar una solicitud siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos a listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. Para tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

Asimismo, le informamos que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción al Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para más información sobre dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO (https://repep.profeco.gob.mx), o bien ponerse en contacto directo con el citado organismo al teléfono 800 468 8722

Uso de Cookies

El Responsable y titular de página web www.1sourcedist.com.mx.  le informa que esta aplicación utiliza tecnología conocida como cookies y otros medios que permiten recabar información cuando usted navega a través de esta. 

Las cookies utilizadas por el Responsable permiten habilitar funcionalidades de la aplicación; recabar, analizar y conservar información electrónica relacionada con sus hábitos de navegación, así como del uso de nuestros canales de comunicación y formularios para compras en línea. 

Personalización y desactivación de cookies.

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